UNED - Radio 3
Premio a la Biblioteca de la UNED.
12/11/2011
24:51
Certifica la alta calidad de sus servicios y la satisfacción de sus usuarios, entre otras cosas.
La Biblioteca de la UNED ha sido reconocida con el Sello de Excelencia Europea 400+ por la EFQM (Fundación Europea de Gestión de Calidad) y el Club Excelencia en Gestión, que certifica entre otras cosas, la alta calidad de sus servicios, el conocimiento de las necesidades y satisfacción de sus usuarios y la adaptación a los cambios y la búsqueda de mejoras permanente.
Participantes:
María Jesús López Manzanedo, Directora de la Biblioteca (UNED).
