Psicòlegs alerten dels riscos de fer servir ChatGPT com a eina terapèutica
- L’ús de la IA ofereix alleujament momentani, però no substitueix l’assessorament professional
- Els experts recorden que un ús continuat de l'eina pot generar dependència
Avui dia, la intel·ligència artificial forma part de la vida quotidiana: s’utilitza per buscar receptes, traduir textos, organitzar viatges o gestionar tasques. Però més enllà d’aquestes funcions, alguns joves també recorren a ChatGPT per parlar de les seves emocions i buscar orientació sobre problemes personals.
La possibilitat de rebre ajuda anònima, gratuïta i disponible les 24 hores pot semblar atractiva, però els psicòlegs recorden que aquestes eines no substitueixen l’assessorament professional i poden comportar efectes adversos.
Respostes superficials
La IA ofereix informació estructurada i consells puntuals que poden aportar una calma momentània. “Li he preguntat sobre la depressió; consells per sortir-ne”, explica Maria, de 20 anys. “Et tranquil·litza, et dona la resposta que tu vols”, afegeix la Sara.
Però els psicòlegs alerten que aquesta sensació és enganyosa i que les respostes que els usuaris volen sentir no sempre coincideixen amb el que realment necessiten. “No estem anant al rerefons de l’assumpte; és una capa superficial, et dona la raó. Això no ho soluciona, sinó que pot agreujar-lo”, adverteix Raquel Córdoba, psicòloga.
Risc d’addicció
D'altra banda, l’ús continuat i repetitiu de ChatGPT pot generar dependència i convertir-se en un problema en si mateix. Segons Roger Canals, professor d’antropologia, la sensació de resoldre qüestions emocionals de manera ràpida pot portar els joves a consultar l’eina de forma constant, sense afrontar els problemes reals, i augmentar la frustració quan les respostes no són les esperades.
Davant d’això, els experts insisteixen: per molt temptador que sigui buscar ajuda immediata en línia, el suport professional continua sent fonamental per abordar els problemes emocionals de manera segura i efectiva.