El 112 contará desde el 15 de septiembre con un centro de atención específico para la gripe A
- Todas las llamadas en relación a la gripe A serán resuelta por expertos
- Un grupo de profesionales especializados estará al otro lado del teléfono
El consejero de Sanidad, Juan José Güemes, tiene previsto visitar este lunes el centro de emergencias 112, que contará a partir del 15 de septiembre con un centro de coordinación telefónica para la gripe A que centralizará todas las llamadas de información ciudadana y las referentes a la asistencia a personas con síntomas.
A través de esta plataforma, el 112, unidad operativa, recibirá todas las llamadas referentes a la gripe A, derivando las consultas del ciudadano a un Centro de Atención telefónica preparado específicamente para ofrecer información y resolver dudas.
Las llamadas referentes a cuestiones asistenciales se trasladarán al Centro Coordinador del SUMMA, que valorará cada caso, y activará los recursos asistenciales adecuados.