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El 112 contará desde el 15 de septiembre con un centro de atención específico para la gripe A

  • Todas las llamadas en relación a la gripe A serán resuelta por expertos
  • Un grupo de profesionales especializados estará al otro lado del teléfono

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El consejero de Sanidad, Juan José Güemes, tiene previsto visitar este lunes el centro de emergencias 112, que contará a partir del 15 de septiembre con un centro de coordinación telefónica para la gripe A que centralizará todas las llamadas de información ciudadana y las referentes a la asistencia a personas con síntomas.

A través de esta plataforma, el 112, unidad operativa, recibirá todas las llamadas referentes a la gripe A, derivando las consultas del ciudadano a un Centro de Atención telefónica preparado específicamente para ofrecer información y resolver dudas.

Las llamadas  referentes a cuestiones asistenciales se trasladarán al Centro Coordinador del SUMMA, que valorará cada caso, y activará los recursos asistenciales adecuados.