Industria recomienda felicitar el Año Nuevo por e-mail por la saturación de la red telefónica

• Aconseja llamar antes de las 0,00 horas y que la llamada sea corta
• El momento crítico para la red es entre las 0.00 y las 02.00 horas

Hoy será difícil hablar por teléfono

El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo recomienda felicitar el Año Nuevo por correo electrónico o por las redes sociales como alternativa a las llamadas telefónicas que pueden saturar la red en el momento crítico que va desde las 00,00 horas a las 02,00 horas del 1 de enero.

Como todos los años, el Ministerio de Industria recomienda realizar las llamadas antes de las 00,00 horas, pero como alternativa propone el correo electrónico, las redes sociales y también mandar mensajes a móviles a través de Internet, o enviar mensajes cortos con antelación suficiente.

En las llamadas, recomienda que sean de poca duración y espaciar los reintentos de llamadas fallidas para evitar la sobrecarga.

Para las llamadas internacionales, señala que se deben ajustar al horario de cambio de año del país de destino.

Recuerda que no se deben responder los mensajes multimedia con otros del mismo tipo si en la respuesta sólo se introduce un mensaje de texto, ya que de esta manera se ayuda también a no saturar la red.