El regreso de PlayStation Network a algunos países, con problemas de conexión
- Sony comienza a reestablecer el servicio en algunos países
- El aluvión de usuarios causa problemas de conexión
- El servicio permanecía cerrado por un ataque desde el pasado 20 de abril
Sony ha comenzado a restaurar los servicios de PlayStation Network (PSN) que tuvieron que ser cerrados el pasado 20 de abril después de que su plataforma fuera atacada y se robaran los datos de millones de jugadores. El esperado regreso se ha visto empañado por fallos en la conexión motivados por el masivo aluvión de jugadores intentando acceder ha sido restaurado por Sony, que está trabajando para que el servicio vuelva completamente a la normalidad de forma progresiva en varios países.
La compañía ha informado a través de su perfil de Twitter que el servicio está operativo pero ha registrado algunos problemas con caídas del servicio; algo por lo que han protestado miles de usuarios en foros y comentarios de páginas web desde el domingo 15 de mayo. Sony ha informado que estos problemas se deben al gran volumen de tráfico que están registrando en las primeras horas desde la activación.
En la noche del sábado al domingo, Sony comenzó la restauración por fases de los servicios de PlayStation Network y Qriocity. El proceso se ha estado realizando por regiones, comenzando por América, y a continuación dando el salto a Europa, Australia, Nueva Zelanda y, por último, Oriente Medio.
PSN es un entorno online al que se accede con las consolas de videojuegos PlayStation3 y PSP, en el que los usuarios facilitan sus datos personales y bancarios a Sony para poder jugar en red, navegar por internet o descargar contenidos multimedia
“Un aluvión de usuarios intentan entrar en sus cuentas para cambiar las contraseñas“
Tras conocerse que PSN comenzaba a reestablecer el servicio, se ha producido un aluvión de entradas de usuarios que intentaban entrar en sus cuentas para cambiar contraseñas y comprobar que sus cuentas estaban a salvo. Muchos usuarios han acudido a redes sociales y a foros de Playstation para informar de que el servicio, aunque activo, registra problemas y cortes intermitentes.
Sony ha confirmado que estos problemas se están produciendo y ha querido explicar el origen de los fallos. "Entended que el nivel de tráfico es bastante alto. Más que antes de la incidencia. Puede que la disponibilidad sea intermitente", ha comentado la compañía en una de sus cuentas de Twitter.
La compañía ha anunciado el lanzamiento de una actualización para la Playstation 3, que instala la versión 3.61, que permite cambiar las contraseñas del servicio on-line de Sony. Los usuarios, pendientes de cambiar sus datos para garantizar su seguridad, están accediendo a la actualización y a sus servicios, provocando que el sistema no soporte por el momento el tráfico y tenga pequeños cortes.
El mensaje de Sony descarta cualquier problema interno con el restablecimiento de sus sistemas y confirma que confirma que los fallos son normales al poner en funcionamiento de nuevo todo el sistema. Los usuarios tendrán que esperar todavía un tiempo hasta que todo el sistema vuelva a su rendimiento habitual.
Japón tendrá que esperar
El restablecimiento de estos servicios no se ha producido aún en Japón, origen de la compañía y uno de los sectores más importantes de la industria de los videojuegos. Al parecer, el país del sol naciente considera que Sony no ha demostrado que sus nuevas medidas garanticen la seguridad.
El director de Medios de Comunicación y departamento de Industria de Contenidos en el Ministerio de Economía, Comercio e Industria, Kazushige Nobutani, ha indicado a Down Jones que Japón ha solicitado una explicación más detallada sobre todas las medidas adoptadas antes de su aprobación.
En este sentido, Japón solicita una mejora en las medidas de prevención de ataques, ya que según las autoridades del país, el 13 de mayo "eran incompletas" con respecto a lo que Sony avanzó en rueda de prensa el 1 de mayo.
De esta forma, Japón está aún pidiendo a Sony que explique "si sus medidas son lo suficientemente buenas en comparación con las contramedidas adoptadas en el pasado".