La expectación por el concierto de los Rolling Stones en Madrid colapsa la venta de entradas

• La venta por internet se ha bloqueado durante horas por las ingentes peticiones
• Los Rolling Stones han pedido disculpas a través de su cuenta oficial
• Las entradas se agotaron 11 horas después tras una jornada caótica

Se ponen a la venta las entradas para el único concierto de los Rolling Stones en España

La compra de entradas para el concierto exclusivo en España que la banda Rolling Stones ofrecerá el 25 de junio en Madrid, abierta este miércoles a las 10 de la mañana, ha provocado el colapso del sistema durante varias horas por el ingente número de peticiones recibidas desde el primer minuto.

Las entradas para su gira "14 On Fire Tour" se agotaron en ocho minutos en Berlín, en 30 en Holanda, en una hora en Bélgica y en España se ha bloqueado durante horas la venta por internet dejando a los internautas colgados en interminables colas virtuales, lo que ha provocado un reguero de quejas en las redes sociales de los usuarios de la web que las vende.

Finalmente, el cartel de no hay billetes se colgó a las 21.00 horas, tras agotarse las 54.000 entradas tras una jornada caótica marcada por los problemas informáticos que ralentizaron el sistema de adquisición. La promotora del concierto, Doctor Music, tras comunicar que se había agotado las entradas 21 lamentaba "los problemas que el fallo en el sistema de venta ha podido ocasionar a las miles de personas que han querido comprar entradas desde esta mañana", a la vez que agradecían la "paciencia e interés" de los fans.

Incluso el grupo, a través de su cuenta oficial de Twitter, ha tenido que pedir disculpas a sus fans: "Pedimos disculpas a todo aquellas personas que han estado intentando comprar entradas por Internet y que no han podido hacerlo", es el mensaje que han tuiteado en español sobre las 17.00 horas y que previamente habían colgado en inglés.

"Imposible procesar tu petición (superado el número de máximo de usuarios en cola)" o "lamentablemente el sistema no puede procesar su petición" son algunos de los mensajes con los que se encontraban los interesados en adquirir alguna de las 54.000 entradas del aforo del Santiago Bernabéu, con precios que oscilaban entre los 85 y los 225 euros.

Los problemas técnicos impidieron que el sistema empezara a funcionar hasta las 12.45 horas, según el comunicado de Doctor Music.

Quejas a través de las redes sociales

Muchos de esos admiradores de sus "satánicas majestades" han canalizado su frustración a través de Twitter, donde las críticas contra la plataforma oficial de venta digital, Ticketmaster, han sido uno de los temas más destacados del día.

Parte de las quejas incidían en que muchas páginas de reventa estuvieran anunciando la disponibilidad de entradas sin problemas, y por supuesto a precios superiores, al mismo tiempo que el acceso al canal oficial era imposible.

En cuanto a la aparición de entradas a precios diferentes a los oficiales, Doctor Music ha señalado que se han ofertado en "webs no autorizadas para la venta de tickets de este concierto". "Dado que muchas de ellas ofrecen y venden al comprador las entradas sin disponer de las mismas (esperando en el futuro poder adquirirlas a algún comprador legítimo que las quiera revender), no ofrecen garantía alguna al comprador, por lo que desaconsejamos totalmente acudir a ellas, por más serias y profesionales que aparentemente puedan parecer", afirma la promotora.

Colas kilométricas para la compra física

Más pacientes han sido los que han optado por acudir a los puntos de venta físicos -Fnac, Carrefour o Halcón Viajes-. En algunos de ellos, como en la Fnac de Callao, las colas han sido kilométricas, y en algún momento su sistema informático también ha fallado.

Mantas, bocadillos y tiendas de campaña se sucedían a las puertas del centro comercial madrileño. Los primeros de la cola llevaban allí plantados desde las ocho de la mañana de ayer. Eso sí, pocos minutos después de la apertura, salieron con la compra realizada.

"Yo veo a Richards y me desmayo", comentaba uno de ellos, que hará su sueño realidad por primera vez el 25 de junio, mientras un compañero, más veterano y calmado, aseguró a Efe que no se ha perdido hasta ahora ninguna de las nueve veces que los Stones han venido a España.

La última gira de Mick Jagger y compañía, "A Bigger Bang", recaló en cuatro ciudades españolas -Madrid, Barcelona, San Sebastián y El Ejido (Almería)- en verano de 2007, cuando no se agotaron las localidades, aunque en total se vendieron más de 150.000.

El Bernabéu acogió en junio de 2012 el concierto de otra estrella rockera, Bruce Springsteen. En aquella ocasión, más de la mitad del aforo se agotó en las tres primeras horas. Doctor Music, la primera empresa que volvió a organizar conciertos en el estadio del Real Madrid y en el Camp Nou que durante más de 15 años se resistieron a ello, marcó su récord en 2005. Aquel año agotaron todas las entradas para el concierto de U2 en el Camp Nou (82.000 entradas) en sólo seis horas, y de nuevo en 2008, agotaron dos "Camp Nous" consecutivos con Springsteen.

Está por ver si el eterno eslogan de "podría ser la última vez" que se repite en las últimas giras de los Rolling sigue funcionando y la banda de Jagger y Richards es capaz de llenar el estadio madrileño.

Hasta el momento, desde Ticketmaster no han dado explicaciones sobre el problema.