Un ciberataque bloquea la web del SEPE y paraliza también el servicio presencial

• Un equipo de informáticos trata de devolver la normalidad al servicio, según el Ministerio de Trabajo
• El sindicato CSIF denuncia falta de inversión en ciberseguridad

Una oficina del SEPE que tendría su actividad paralizada por el fallo de ciberseguridad

El acceso a la página del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) no está disponible ni sus trabajadores pueden acceder al sistema interno. El SEPE ha sufrido un ataque informático que ha paralizado los servicios que presta a través de internet y también en las oficinas.

El hackeo ha paralizado la actividad en todo el territorio nacional. La Central Sindical Independiente de Funcionarios (CSIF) ha comunicado que las 710 oficinas presenciales no pueden trabajar con normalidad y que las 52 telemáticas tampoco pueden ofrecer su servicio.

De esta forma, ni los ordenadores de las oficinas ni los dispositivos portátiles del personal que está teletrabajando podría realizar las tareas habituales de su desempeño diario.

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En estos momentos el Ministerio de Trabajo y Economía Social tiene a un equipo de técnicos que intentar devolver a la normalidad el servicio "lo antes posible". Tratan de averiguar por dónde pudo el ataque informático que ha dejado los ordenadores inoperativos. Asimismo, se ha habilitado la línea de atención del 060 para recibir información sobre este incidente, según la Agencia EFE.

Retrasos en las citaciones del paro

Esta situación ha provocado el retraso en la gestión de centenares de miles de citas en toda España, que se sumarán a la carga de trabajo de días posteriores, con las dificultades que todo ello conlleva ante la situación de avalancha de expedientes que afronta el SEPE desde el inicio de la pandemia.

El director general del SEPE, Gerardo Gutiérrez, ha manifestado en RNE que "no hay riesgo de que el ataque se derive a otros servicios estatales". La amenaza estaría solo sobre el servicio público de empleo. Es un virus que "afecta a la reputación del SEPE", ha manifestado Gerardo Gutiérrez que asegura que no han sufrido ninguna petición de rescate a cambio de liberar la información del SEPE.

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De esta forma, los datos de los trabajadores o de las empresas en las bases de datos del servicio público no estarían comprometidos ni habrían salido de los equipos. "Los datos de los ciudadanos no han sido robados, solo que no podemos acceder a ellos actualmente", ha manifestado Gutiérrez.

Falta de inversión en ciberseguridad

Desde el CSIF han pedido disculpas por trastorno que está provocando este "problema en los usuarios que tenían su cita concertada para hoy", han explicado a través de un comunicado. Además, se están cumplimentando solicitudes de forma manual y tomando su número de teléfono por si tuvieran que contactar con los afectados de nuevo.

No obstante, también han añadido que este fallo se suma a todos los problemas que viene arrastrando el SEPE, tanto en materia de recursos humanos como de medios materiales. Los equipos no estarían actualizados ni preparados para un fallo en la ciberseguridad acorde a la tecnología actual.

El sindicato de funcionarios ha recordado que llevan meses "pidiendo un decidido apoyo en inversión tecnológica, ya que las aplicaciones y sistemas informáticos tienen una antigüedad media de unos 30 años", manifiestan desde el CSIF.