La carta que solicita tus datos bancarios atribuida a la Tesorería de la Seguridad Social es un fraude

• Cuidado con esta carta falsa que suplanta a la Tesorería General de la Seguridad Social, circula desde 2021
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Carta que nos habéis remitido que suplanta a la Tesorería de la Seguridad Social para robar tus datos bancarios GettyImages / VerificaRTVE

Nos habéis consultado en nuestro servicio de WhatsApp por una carta cuyo remitente se presenta como la Tesorería General de la Seguridad Social que pide al receptor el envío de sus datos personales y bancarios. Es un bulo. La misiva es un fraude que circula desde hace años del que han alertado la propia Tesorería General de la Seguridad Social, la Policía, la Guardia Civil y el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.

La carta por la que nos habéis consultado está etiquetada en WhatsApp como "reenviado muchas veces" y dice textualmente: "Desde la Seguridad Social nos ponemos en contacto con usted porque es necesario que nos envíe la siguiente documentación debido a que la ley que entró en vigor el pasado mes y debido al ataque informático en los sistemas de Hacienda y Seguridad social muchos de los datos de los ciudadanos se han perdido". Señala que "va a haber un incremento de las prestaciones, jubilaciones (sic)", "de 75€ a 150€", por lo que "es necesario" que el receptor envíe a un email su DNI y un extracto bancario. La misiva aparece firmada como si la hubiera remitido la "Directora General del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)".

La Tesorería General de la Seguridad Social confirma que la carta es falsa. En una publicación de la cuenta oficial de X de información de la Tesorería General de la Seguridad Social aseguran: "No, nosotros no te hemos enviado esta carta. Si la recibes, no hagas caso. Los malos, quieren robarte tu dinero", y piden compartir este mensaje.

La Policía Nacional, la Guardia Civil y el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones corroboran que la misiva es falsa. No es la primera vez que esta carta fraudulenta circula en canales de mensajería instantánea, en VerificaRTVE la desmentimos en 2021. Entonces la Guardia Civil aseguró que es "un fraude" con el que "están suplantando a la Seguridad Social para robar tus datos bancarios". La Policía la describía como un caso de "phishing", un fraude basado en suplantar la identidad de una institución o empresa para robar datos. El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones también concluyó que se trata de "un fraude". "Si recibes en tu domicilio una carta solicitando Cambio de datos bancarios Seg Social a través de una dirección de email sospechosa: es un FRAUDE", afirmaban desde su canal de atención al ciudadano.

Elementos sospechosos de la carta que suplanta a la TGSS

La misiva fraudulenta contiene un error claro. Viene encabezada con el membrete de la Tesorería General de la Seguridad Social, pero finaliza con la firma de "la directora del Instituto Nacional de la Seguridad Social". La Tesorería General y el Instituto Nacional de la Seguridad Social son dos instituciones distintas, con sedes y competencias diferentes (1 y 2). 

El email que cita la carta es una dirección del sistema de correo electrónico Outlook que intenta suplantar a la Seguridad Social en Granada, pero no tiene relación alguna con la institución. Los emails de la Seguridad Social tienen la terminación "@seg-social.es", como puedes ver en el siguiente listado de oficinas de Granada.

En VerificaRTVE hemos desmentido anteriormente bulos que suplantan a la Seguridad Social con el gancho de un reembolso, incluido un mensaje de audio. También te contamos que la Seguridad Social no te envía un SMS sobre una nueva tarjeta sanitaria disponible, es un fraude. Para no caer en estafas digitales, te recomendamos que sigas nuestros consejos de ciberseguridad y que veas la serie de investigación Backup.

(*) Primera fecha de publicación de este artículo: 25 de octubre de 2021