RTVE cubrirá con inteligencia artificial, de nuevo, unas elecciones

• Se generarán noticias y audios, de manera automática, de las poblaciones de España de menos de 1.000 habitantes
• La información se podrá consultar en: www.rtveia.es y en el asistente virtual Alexa
• Especial: elecciones generales 2023 | Conoce a los candidatos | Así van las encuestas

Después de la reciente experiencia de cobertura electoral en las pasadas elecciones del 28M, la IA vuelve a ser protagonista en RTVE y en el uso de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación.

En la cita con las urnas del 23J, apenas unos minutos después de recibir los primeros datos oficiales de participación a las 18:00h y del escrutinio a las 21:00, hora peninsular, al cierre de los centros de votación de las Islas Canarias, se comenzarán a publicar las primeras noticias de los resultados para el Congreso y el Senado en los cerca de 5.000 municipios de España que cuentan con menos de 1.000 habitantes.

Toda la información en www.rtveia.es RTVEIA

IA como herramienta para generar información

Los miles de datos recibidos se transformarán automáticamente en una información veraz e inteligible, tanto en texto como en voz. Para que nadie tenga dudas de la autoría y para favorecer la transparencia, en cada publicación queda reflejado que: “El contenido de esta noticia ha sido generado automáticamente mediante inteligencia artificial a partir de los datos proporcionados por el Ministerio del Interior del Gobierno de España”.

El resultado son noticias generadas de manera automática e inmediata y, siempre y en cada paso, tanto previo como en la jornada electoral, supervisadas por periodistas y profesionales de distintas áreas de RTVE para adaptar los contenidos al estilo y formato de la Corporación.

Este es uno de los objetivos de esta prueba de concepto tecnológica, que la estructura y aspecto sean lo más similares a la información que se publica en la web de RTVE: titulares, desarrollo de la noticia (en este caso con resultados, comparativa de elecciones anteriores o con las municipales del 28M, participación, resumen del escrutinio, datos de la provincia, etc.), diferentes gráficos y fotografías, algunas de ellas generadas también con herramientas de inteligencia artificial.

El proyecto previo para el 28M

En las pasadas elecciones municipales y autonómicas se completaron, desde las 21:10 de la noche del 28 de mayo hasta la semana posterior, más de 12 tandas de generaciones de noticias para refrescar los datos y tener la última información, siendo cada una de ellas de 4.941 noticias, el número de poblaciones cubierto.

Fueron en total 59.052 noticias estructuradas y basadas en lenguaje natural, una cifra que demuestra la profundidad y alcance de la información y la importancia de contar con la potencia de la “máquina” para llegar donde las coberturas tradicionales no son capaces ya que la información y el contenido tratados no son, en cantidad ni en tanto detalle, los acostumbrados.

Este recurso permite complementar informativamente las coberturas convencionales aportando información para el análisis que puedan hacer los profesionales de RTVE, mejorando la cantidad y calidad de la información dedicada a las elecciones, o para asistir su actividad creando una primera versión con datos sobre la que trabajar o para que puedan realizar una labor más creativa o personal dejando que las tareas tediosas y rutinarias sean solventadas por la IA.

De hecho, en las generales del 23J, además de mejorar el SEO (Search Engine Optimization/Optimización para motores de búsqueda) de las noticias y los metadatos, se pondrá a prueba una “herramienta” más avanzada para conocer las posibilidades de este recurso de ayuda, una posibilidad que debe generar contenidos y datos para dar soporte, aprovechar la inmediatez y comparativa de resultados, saber qué porcentaje representan los votos, conseguir que los resultados de elecciones generales se puedan convertir en noticias de interés local o poder contextualizar lo que está pasando, entre otras cuestiones, y no para sustituir al trabajo de los redactores.

Con la experiencia adquirida en el 28M se ha hecho un gran esfuerzo para evitar errores entrenando a la IA para que, en el caso de que los datos que se proporcianan estén mal o la información no sea precisa, las noticias no se publiquen con errores y en su lugar se genere un texto con la única información veraz que esté disponible.

Audios para complementar las noticias

Para este proyecto se han creado tres voces sintéticas, una masculina y otra femenina que narran las noticias en la web (rtveia.es). La tercera se ha desarrollado para la aplicación de voz “RTVE Elecciones Inteligencia Artificial” en el asistente virtual Alexa de Amazon.

Comando para iniciar la Skill de Alexa del proyecto

Se toman los datos oficiales y las noticias generales y, de manera automática, se transforman en voz de dos maneras: conversacional a través de Amazon Alexa y, en segundo lugar, para generar una pieza con el estilo de los periodistas de RTVE para que pueda ser leída y escuchada también en la web.

Los audios de las noticias del 28M para los casi 5.000 municipios hacen un total de 83 horas de audio generado que, multiplicado por las cuatro actualizaciones completadas por cada municipio (completadas entre 5 y 10 minutos cada una de ellas), hacen un total de 332 horas o 13,83 días de audio disponible, cantidades en las que no están añadidos los audios generados para la conversación, aproximadamente 30 archivos por cada municipio.

Respecto a los datos del uso de la Alexa Skill, las peticiones más relevantes de los usuarios fueron pedir información de municipios o el resumen del escrutinio una localidad, el resultado de un partido o los votos.

El análisis de cómo fue la experiencia de usuarios de Alexa es bueno, con un 85% de interacciones muy bien entendidas. Para que Alexa entendiera bien se creó un modelo de comprensión de usuarios que incluía para los municipios un par de sinónimos (cómo se pronunciaba o cómo creíamos que iba a transcribirlo Alexa) al igual que con los partidos. Esto se hizo para los 5000 municipios y los 2000 nombres de partidos.

La colaboración vuelve a ser imprescindible

Además, el audio facilita la accesibilidad y, gracias a la colaboración y participación de la ONCE la navegación por la web www.rtveia.es es más accesible para personas con alguna discapacidad visual.

En esta prueba de concepto colaboran también las universidades de Castilla-La Mancha y Granada, las empresas tecnológicas Narrativa (generación de texto), Monoceros Labs (generación de voces sintéticas) y AWS (Amazon Web Services) y el Centro Territorial de Castilla-La Mancha, centro de referencia tecnológica en RTVE .

Esta colaboración es una de las muchas claves de este proyecto liderado por RTVE:

Servir a nuestra sociedad contribuyendo a la calidad democrática poniendo a disposición del mayor número de personas posible una información tan relevante como es la de las elecciones sin importar dónde se encuentren, cerrando brechas territoriales o de cohesión social, y facilitando la accesibilidad a los contenidos y el mismo derecho de acceso a la información a toda la ciudadanía. Esta es una tarea en la que los Centros Territoriales de RTVE demuestran la importancia de su actividad.

Ofrecer contenidos hasta ahora inexistentes contando con la participación de instituciones y empresas públicas y privadas.

Proporcionar Información veraz y útil basada en fuentes oficiales para evitar la manipulación o la desinformación.

Reforzar el compromiso de RTVE con el servicio público con proyectos innovadores que sitúen a la Corporación como un medio público pionero en el uso de las últimas tecnologías al servicio de los ciudadanos.

Confiar y apoyar a las empresas y tecnología españolas que usen el español como idioma de referencia.

Apoyar las estrategias y políticas de transición digital humanista e inclusiva.

Trabajar con las últimas tecnologías para conocer sus posibilidades y sus límites para hacer que sean herramientas que nos ayuden y no que nos sustituyan.