Este correo que alerta de una suscripción caducada de Netflix es falso

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Captura del correo electrónico fraudulento que suplanta a Netflix para alertar de una falsa suscripción caducada.

Nos habéis consultado por un correo electrónico que asegura que tu suscripción a Netflix ha caducado y ofrece un enlace para que facilites tus datos si quieres acceder a la plataforma de forma gratuita 90 días más. Es falso. Se trata de un mensaje fraudulento que suplanta la identidad de Netflix para obtener tu información bancaria y personal.

"Disfruta de una extensión gratuita de 90 días de Netflix", dice el asunto del correo electrónico cuyo remitente presentan como "N.E.T.F.L.I.X". En el contenido del mensaje aparece el logo oficial de la plataforma de contenidos audiovisuales junto al siguiente mensaje: "Estimado cliente: ¡Tu suscripción ha caducado! Pero, como parte de nuestro programa de fidelización, ahora puedes extenderlo por 90 días de forma gratuita". A continuación, se muestra un botón con la frase "Extiende gratis" y en su parte inferior indican al usuario que, "después del registro, debe proporcionar los datos de su tarjeta de crédito para validar su cuenta", asegurando: "NO RETIRAMOS NINGUNA CANTIDAD DE SU CUENTA".

Este correo electrónico es falso y no procede de Netflix. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) asegura que este mensaje es "un fraude" que está "suplantando a Netflix" para "obtener información de tu tarjeta de crédito y tus datos personales". Según explican, si pinchamos en el enlace "se puede observar que la URL de la web no corresponde a la página oficial de Netflix". En su perfil oficial de Twitter, la Guardia Civil también ha alertado sobre este phishing (estafa digital por suplantación que busca robar nuestros datos o nuestros dinero).

Netflix no solicita datos personales por correo electrónico. La propia plataforma asegura en su página web que "nunca" pide "información personal a través de un mensaje de texto o correo electrónico" y subraya que "esto incluye números de tarjetas de crédito o débito, datos bancarios o contraseñas de Netflix". Ante un mensaje sospechoso piden que "no hagas clic en ninguno de los enlaces ni abras ninguno de los archivos adjuntos".

En VerificaRTVE hemos comprobado que el correo electrónico que te invita a "extender gratis" la suscripción de Netflix redirige al usuario a un sitio web "malicioso". Así lo han categorizado las páginas de análisis web Virus Total y URLScan, como puedes comprobar en la siguiente imagen.

Análisis del enlace fraudulento en VirusTotal y URLScan que alertan de contenido malicioso. VerificaRTVE

Es habitual que los ciberdelincuentes aprovechen la actualidad para relanzar campañas fraudulentas. En esta ocasión la difusión del mensaje fraudulento que promete extender gratis la suscripción de Netflix coincide con el lanzamiento de “Mi Netflix”, una nueva sección que anunció la plataforma el 26 de julio. En VerificaRTVE ya te desmentimos el bulo del mensaje de error en el pago de una suscripción de Netflix que coincidió con el cambio en su política de cuentas de uso compartido.