Miles de afectados por la interrupción de la línea de trenes entre Madrid y Comunidad Valenciana

• Ha sido por un fallo en la tensión en una de las vías en Monteagudo de las Salinas (Cuenca) y ha afectado a 5.000 pasajeros
• Un autobús ha llegado al lugar poco antes de las 17:00 para trasladar a Cuenca a algunos de ellos, según Adif

Una incidencia interrumpe los AVE entre Madrid, Valencia y Alicante

La circulación de alta velocidad en el corredor de Madrid y Levante ha quedado interrumpida este viernes poco antes del mediodía por una incidencia en la infraestructura con trayecto de Alicante a la estación madrileña de Chamartín, a la altura de Monteagudo de las Salinas, en Cuenca. En ese lugar han quedado detenidos cuatro trenes en los que viajaban 477 pasajeros.

La incidencia ha afectado a trenes de alta velocidad con trayectos Madrid-Valencia, Madrid-Murcia y Madrid-Alicante, en ambos sentidos, registran retrasos por una incidencia localizada en Monteagudo, como ha indicado el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF) en la red social X. Al menos 5.000 pasajeros se han visto afectados de compañías como Renfe, Iryo y Ouigo, como ha podido saber TVE.

En la estación de Madrid-Chamartín, algunas compañías han comunicado a los pasajeros que no esperan recuperar la normalidad de circulación a lo largo de la jornada y les han recomendado que devuelvan o cambien sus billetes a otro día. Algunos pasajeros han explicado a TVE que buscan alternativas como el autobús para poder llegar a sus destinos y otros se han organizado para ir en coches de alquiler. También hay pasajeros que se encuentran parados en la estación valenciana de Joaquín Sorolla. La circulación en esta línea de alta velocidad se suspende durante la jornada de este viernes. Mientras tanto, sigue trabajando para solucionar la incidencia.

Ante esta situación, Adif ha informado que las estaciones madrileñas de Chamartín y Atocha van a permanecer abiertas durante toda la madrugada "para acoger a los viajeros que lo precisen". En Atocha, además, se mantendrá abierta una sala en la planta primera para los viajeros que llegan de Albacete por la red convencional.

Varios pasajeros esperan en la estación de tren de Joaquín Sorolla, en Valencia. Jorge Gil / Europa Press

Trasladan a los afectados a la estación de Cuenca

Por otro lado, los pasajeros que han quedado detenidos en Monteagudo de las Salinas (Cuenca) ya han sido trasladados en su totalidad a la estación Fernando Zóbel, de Cuenca. El servicio de emergencias 112 de Castilla-La Mancha ha informado que Adif ha comunicado que se ha completado el traslado de estos pasajeros, que llevaban varias horas en dos trenes que habían quedado detenidos.

Poco antes de las 17:00 ha llegado el primero de los tres autocares que ha dispuesto el Adif. También han llegado al lugar grupos de Protección Civil de Cuenca, Motilla del Palancar y Las Valeras a Monteagudo con avituallamiento, como habían solicitado los 477 pasajeros afectados, ninguno de los cuales ha requerido asistencia médica.

Como indica Renfe a RTVE.es, la incidencia ha afectado a las diferentes operadoras que dan servicio en esta línea. Entre ellas, un tren de Ouigo 6473 con salida de la estación de Valencia-Joaquín Sorolla a las 07:30 horas y 477 pasajeros que se ha quedado parado a las 08:15 a la altura de Monteagudo por causas ajenas a Ouigo, como ha indicado la compañía.

Cada pasajero será recompensado con el 300% del valor del billete, como ha explicado Ouigo: la compañía aplicará la compensación habitual, que es el 100% más un 200% como 'gesto' con los pasajeros. El resto de los trenes cancelados recibirán una compensación del 100% o un cambio de fecha más un 200% del billete en reembolso. Ouigo ha cancelado todos sus trenes para este viernes, una situación que afecta a 3.983 viajeros, que ya han sido informados.

Para los trenes de Renfe detenidos en el trayecto, se ha establecido un servicio lanzadera de buses entre Albacete y Cuenca. Además, Renfe ha habilitado material vacío desde Fuencarral para rescatar a los viajeros del tren Ouigo detenido en el trayecto. Asimismo, ha reforzado personal de información y atención al cliente en las estaciones afectadas.

Una avería por falta de tensión en la vía: ¿qué trenes se han visto afectados?

El personal de Adif está trabajando para solucionar la incidencia lo antes posible y los primeros análisis apuntan a que la causa del problema se debe a la rotura de la catenaria, lo que ha provocado una falta de tensión entre Monteagudo, Cuenca y la bifurcación con Albacete.

La primera incidencia se ha producido a las 8.20 horas en Monteagudo, donde un tren de Renfe Alicante-Ourense ha retrocedido hasta la bifurcación de Albacete para encaminarse por la otra vía. A las 8.47 horas ha fallado la tensión en la catenaria de la vía 1 entre Monteagudo y la bifurcación de Albacete. Como consecuencia y por "por causas ajenas a la compañía", ha quedado detenido en Monteagudo a las 8:15 horas el tren Ouigo mencionado.

Otro tren de Ouigo, el 6504, que ha salido de la estación Madrid-Chamartín a las 10:15 y que ha detenido su circulación en la estación de Cuenca-Fernando Zóbel a las 11:55, ha retrocedido y ha llegado a la estación de origen a las 14:48 horas.

A las 11.56, el tren de Larga Distancia 5093 Renfe Ave Alicante-Madrid Chamartín ha quedado también detenido sin tensión en la vía 1 de Monteagudo de las Salinas (Cuenca), por enganchón de pantógrafo/catenaria. Esta circunstancia ha provocado que no haya circulación por ambas vías entre Monteagudo de las S. y Bifurcación Albacete, afectando a la LAV Madrid-Levante.

Por su parte, desde Iryo han señalado que 12 trenes se han visto afectados por esta incidencia: 10 trenes se han quedado sin salir en origen, y otros dos se han parado durante el trayecto, uno en Cuenca y otro en Requena. El operador está facilitando autobuses que, según han indicado las mismas fuentes, están de camino para poder evacuar a los pasajeros.

En total, cerca de 3.000 pasajeros de Iryo se han visto perjudicados. El operador ha asegurado que devolverá el importe de los billetes a aquellas personas que lo soliciten. La circulación de los trenes entre Madrid y València y Alicante ha quedado suspendida este viernes y la compañía prevé que será reanudada este sábado.