El Defensor del Pueblo pide medidas para garantizar el suministro a los pacientes electrodependientes

• Insta a asegurar el acceso a bonificaciones de orden tarifario y a dispositivos que ofrezcan un caudal de electricidad
• También propone crear un registro de pacientes para que las empresas lo consulten antes de una suspensión del sumnistro

Foto de archivo de un paciente del Hospital Vall d'Hebron de Barcelona

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha recomendado a la Secretaría de Estado de Energía, dependiente del Ministerio para la Transición Ecológica, que regule y defina la figura del paciente electrodependiente —aquel que necesita la conexión eléctrica a una máquina por cuestiones de salud—, y garantice a este la estabilidad en el suministro.

En una nota de prensa, el órgano ha indicado este martes que Gabilando ha instado a garantizar el acceso tanto a bonificaciones de orden tarifario, como la puesta a disposición de dispositivos que garanticen el suministro "en aquellos supuestos en los que el caudal regular de suministro no esté en disposición de ser garantizado”.

De este modo, ha sugerido que les faciliten equipos electrógenos o sistemas de alimentación ininterrumpida en casos de cortes programados o coyunturas imprevistas.

Por otro lado, se aconseja la creación de un registro de pacientes electrodependientes al que pudieran acceder las empresas comercializadoras y distribuidoras con carácter previo a la suspensión de suministro. Asimismo, habla de los derechos que les asisten como consumidores vulnerables, como las tarifas o la continuidad de suministro con equipos electrógenos o sistemas de alimentación ininterrumpida para casos de cortes programados.

Se debe "responder a las necesidades de ciudadanos vulnerables"

El origen de esta acción son las quejas recibidas en la institución, procedentes de pacientes y familiares, que dieron lugar a una actuación de oficio el pasado 29 de marzo. La actuación solicitaba una valoración sobre la realidad regulatoria de los pacientes electrodependientes en el marco jurídico nacional.

De acuerdo con el Defensor del Pueblo, las recomendaciones ahora enviadas responden a la "receptividad" mostrada por la Secretaría de Estado de Energía, que el pasado septiembre respondió que en futuras modificaciones normativas se tendrían en cuenta estas consideraciones. "Se valorará la posibilidad de ahondar en la protección de los pacientes electrodependientes", apuntó la institución.

Gabilondo concluye en su comunicado que se trata "de responder a las necesidades de ciudadanos vulnerables, como son los pacientes electrodependientes, garantizándoles algo vital para ellos: la regularidad del suministro eléctrico".

La preocupación en torno a la protección de los pacientes electrodependientes no es un tema nuevo en la agenda política. En junio de 2022, la Comisión de Sanidad del Congreso de los Diputados ya instó al Ejecutivo por unanimidad a aprobar ayudas para ellos, que entonces veían cómo su factura eléctrica se había disparado por la escalada de los precios de la energía.