La Comisión Europea abre una investigación a AliExpress por vender productos ilegales y pornografía

• La empresa china podría estar vulnerando 10 artículos de la Ley Europea de Servicios Digitales
• La Comisión Europea investigará si AliExpress permite a los usuarios notificar contenido ilegal

Una persona entrando en la aplicación de AliExpress S3studio / Getty Images

La Comisión Europea ha abierto este jueves una investigación formal contra la plataforma de ventas on-line china, AliExpress, por supuestamente vender productos ilegales, sobre todo medicinas y comida, y por la difusión de pornografía.

Bruselas ha acusado a la empresa asiática de tener una "falta de medidas efectivas" para luchar contra la venta de productos perjudiciales a la salud de los consumidores, ya que esta ofrece medicamentos ilegales y alimentos falsificados, en los que se incluyen los suplementos dietéticos o nutricionales. Según ha comunicado la Comisión Europea, AliExpress no cuenta con medidas efectivas para evitar que los influencers promocionen en sus redes sociales estos productos nocivos e ilegales.

Además, el Ejecutivo comunitario ha denunciado la carencia de medidas en la plataforma on-line para combatir la presencia de "enlaces ocultos" en su página web, los cuales llevan a otras ventanas dónde se puede comprar réplicas o productos falsificados desde fuera de la plataforma.

Por otro lado, el organismo con sede en Bruselas ha expuesto que tiene conocimiento de que en AliExpress "el consumidor todavía puede encontrar" material pornográfico, lo que para esta institución supone un riesgo para los menores de edad.

Estas sospechas vienen de lejos, ya que en noviembre de 2023 el Ejecutivo comunitario ya le pidió a la multinacional que le explicase qué medidas tomaba para evitar la distribución de productos ilegales.

¿Qué ley incumpliría AliExpress?

Ante estos datos, la Comisión Europea sospecha que el gigante chino del comercio electrónico no está cumpliendo la Ley de Servicios Digitales que establece que las plataformas tienen que velar por la seguridad de sus consumidores y eliminar con rapidez el contenido ilegal que exista en sus páginas web, siempre que tengan conocimiento de ello.

Asimismo, el Ejecutivo europeo también va a investigar a la empresa china por asuntos relacionados con la transparencia de la publicidad, la trazabilidad de los comerciantes que ofertan sus productos en AliExpress y las facilidades que da a los usuarios para tramitar quejas.

Más específicamente, Bruselas examinará si la plataforma da la opción a todos los clientes, incluidos los que no están registrados, de notificar si ven contenidos ilegales y si la multinacional tiene un sistema interno eficaz para comunicar las denuncias.

Si las sospechas de la Comisión Europea son ciertas, la plataforma de ventas on-line estaría vulnerando hasta 10 artículos de la Ley Europea de Servicios Digitales. No obstante, el organismo con sede en Bruselas tiene que llevar a cabo la investigación, sin plazos temporales, y según ha señalado dicha institución, puede que el resultado exculpe a AliExpress de todos los delitos.