Carrefour no regala una vajilla Le Creuset de 12 piezas, es un fraude

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Mensaje de correo electrónico que suplanta a Carrefour GettyImages / VerificaRTVE

Circula un mensaje de correo electrónico en el que un remitente que se presenta como Carrefour anuncia al destinatario que es "nuestro ganador" de una "vajilla Le Creuset de 12 piezas". Es falso. Se trata de un mensaje fraudulento que suplanta la identidad de la cadena multinacional de supermercados. La propia compañía confirma a VerificaRTVE que el correo electrónico no guarda relación con Carrefour y que se trata de una "falsa promoción".

"Has ganado un nuevo juego de vajilla Le Creuset de 12 piezas!", dice el mensaje de correo electrónico. A continuación, aparece un logotipo de la empresa Carrefour y una imagen de una vajilla completa de color rojo junto al siguiente texto: "¡Eres nuestro ganador!". El comunicado dice que la "recompensa" es una "vajilla Le Creuset de 12 piezas" y aporta un "número de cliente". El remitente invita al destinatario a hacer clic en un enlace "para reclamar" el premio tras incluir sus datos personales. 

Carrefour no es el remitente de este correo electrónico, se trata de un fraude. En VerificaRTVE nos hemos puesto en contacto con la empresa de supermercados y nos confirma que "esta comunicación no ha partido de Carrefour" y califican el mensaje como una "falsa promoción". Desde la multinacional aseguran que se trata de "un montaje bastante burdo porque el logo se ve que está recortado" y añaden, además, que "no es el logo actual de la compañía".

No es la primera vez que suplantan a la empresa Carrefour. La empresa publicó una recomendación en 2021 tras la difusión de otro mensaje fraudulento: "Revisa siempre que las comunicaciones te llegan por nuestros perfiles oficiales, no pinches en enlaces sospechosos de fraude y nunca des datos personales". En la página web de Carrefour en España no encontramos ninguna referencia a la supuesta oferta y tampoco aparece en el catálogo una vajilla en venta con estas características.

El enlace nos dirige a un sitio web fraudulento

 Hemos analizado el enlace de la página web a la que redirige el mensaje de correo electrónico con la herramienta VirusTotal. Esta aplicación lo etiqueta como "spam" y alerta de que se trata de contenido "malicioso". El enlace de este sitio web no guarda relación con la dirección web oficial de Carrefour España (https://www.carrefour.es/). En VerificaRTVE hemos accedido al portal fraudulento y observamos otros elementos que nos hacen sospechar de su autenticidad. Por ejemplo, incitan al usuario a que acepte el premio diciendo que la "oferta expira" y poniendo un contador de 6 minutos de duración que cada vez que entramos a la web se reinicia. Al final de la página incluyen información sobre "derechos de autor" y aseguran: "Este sitio web no está afiliado ni respaldado por Carrefour o cualquier marca similar y no pretende representar ni poseer ninguna de las marcas comerciales, nombres comerciales o derechos asociados con cualquiera de los productos que son propiedad de sus respectivos dueños que no poseen, avala o promociona este sitio web". También advierten de que "los productos ofrecidos en la última página requieren gastos de envío y manipulación", por lo que el producto no es gratis.

A la izquierda, la página web del mensaje fraudulento. A la derecha, el análisis en VirusTotal que etiqueta a la web como "maliciosa" y "spam"

En VerificaRTVE ya te hemos alertado en otras ocasiones de intentos de phishing (tipo de ciberataque por suplantación) en los que los ciberdelincuentes se hacen pasar por empresas que ofrecen regalos o grandes descuentos para robar tus datos y suscribirte a servicios de pago sin tu consentimiento. Por ejemplo, te hemos contado que no están regalando neveras con cerveza en empresas como Estrella Galicia o Heineken. Tampoco son ciertos los mensajes que aseguran que Leroy Merlín te regala una caja de herramientas Dexter o taladros por dos euros.