14 horas fin de semana
FACUA asesora desde mañana las reclamaciones de consumidores
15/03/2020
05:01
En el Informativo 14 Horas Fin de SemanaInformativo 14 Horas Fin de Semana hablamos con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA sobre los derechos de los consumidores sobre los servicios contratados antes del inicio de las restricciones.
Sánchez explica que a partir del lunes van a habilitar desde FACUA una plataforma para que los consumidores puedan asesorarse y resolver dudas en cuanto a las reclamaciones sobre los servicios que no hayan podido disfrutar. En el caso de las empresas, afirma el portavoz, deberán tener vías accesibles para reclamar y no un número de teléfono 902 que representa un coste para los usuarios.
