Los beneficios por encima de cualquier consideración ética, de seguridad o de compromiso con la sociedad o con la verdad. Podría ser una forma de definir el capitalismo salvaje y es la forma en la que actúan compañías como Facebook, según una ex empleada, Frances Haguen, que ha denunciado esas malas prácticas. También según los denominados Papeles de Facebook, publicados por un consorcio de comunicación. Son documentos internos filtrados a la prensa sobre el alma de la compañía, el algoritmo y cómo se gestionan los contenidos que evidencian lo que denuncia la ex empleada Francis Heguen: el odio, las noticias falsas y los titulares engañosos mueven más clicks, más visitas y, por tanto, más dinero.
Según estos documentos filtrados, la compañía apenas dedica recursos fuera de Estados Unidos a perseguir las mentiras. Veinticinco mil millones de euros entre enero y septiembre son los astronómicos beneficios que ha obtenido Facebook en medio de la polémica por las prácticas poco éticas que denuncia esta ex trabajadora. Y con una nueva marca digital en el horizonte: metaverso, un nuevo intento de construir un mundo digital. Frances Haguen ha declarado en el parlamento británico esta semana e insiste en que el alma de Facebook está diseñada para favorecer el contenido que crispa y divide a la sociedad.
El combate contra las noticias falsas y los mensajes de odio ha sido una de las obsesiones del Ejecutivo europeo. En especial en los últimos 10 años. La Ley de Servicios Digitales y la de Mercados Digitales pretenden regular la actividad de gigantes como Amazon, Apple, Facebok y Google.
