Êtes vous satisfaits de la qualité du service reçu lorsque vous vous rendez aux urgences? Vous sentez-vous écoutés et compris? Comment songeriez vous à améliorer ce service? Ce sont plusieurs questions que nous nous posons lorsqu'en plein hiver nous nous rendons aux urgences et nous nous voyons contraints à devoir attendre une longue queue causée par toutes ces personnes qui viennent avec leur rhumes ou autres maladies saisonnières, qui doivent se mettre à attendre à la même queue que le reste, pour être examinés par le même médecin que tout le reste et recevoir un premier traitement plutôt similaire à celui de tout le reste. Ce manque de spécialisation des médecins responsables de faire le premier examen du patient est un fléau de plusen plus signalé par la communauté de médecins en Espagne et, depuis quelques mois, une association professionnelle s'est déterminée à lui mettre fin.
La Sociedad española de medicina de urgencias y emergencias - traduit en français comme "société espagnole des médecins des urgences" - a été la responsable de mener la lutte pour mettre sur la table la question de la spécialisation des médecins d'urgence, de façon à creer autour de ce service une spécialité médicale qui permette de former des professionnels dans ce sens là et éviter, de plus en plus, qu'un médecin d'une spécialité X doive accueille une personne affectée d'un trouble qui n'a rien à voir avec celle-ci. Le décret royal qui a été émis en Conseil de ministres a validé la création de la nouvelle spécialité d'urgences. Cristina Gutierrez, de la SEMES, a été avec nous pour nous raconter les détails de cette nouvelle, qui améliore le niveau de qualité de notre service de santé.
