Desde el centro de operaciones de la Cruz Roja en Andalucía

Entramos en el Centro de operaciones de la Cruz Roja en Andalucía dónde voluntarios y trabajadores atienden y realizan todo tipo de llamadas a personas vulnerables que necesitan de un acompañamiento médico, gestionar una urgencia, recordar la medicación o felicitar un cumpleaños, entre otras. La mayoría de personas al otro lado del hilo telefónico son personas mayores que viven solas en sus domicilios. Llevan el botón de la Cruz Roja, como muchos conocen el servicio, para avisar de una caída o de una emergencia rápidamente y que los protocolos pertinentes se pongan en marcha lo antes posible.