Entrevista a Patrizia Bressanello, responsable del servicio de atención telefónica gratuita de la Asociación Española Contra el Cáncer
Según los datos proporcionados por la Sociedad Española de Oncología Médica, este año se van a registrar en España 286.000 nuevos casos de cáncer. El riesgo de aparición de un tumor aumenta entre los 40 y 45 años, pero cada vez son más las personas jóvenes que reciben el diagnóstico. La Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) presenta la campaña de atención continuada con un servicio telefónico 24 horas de cobertura nacional. En Las mañanas de RNE, Patrizia Bressanello, responsable del servicio de atención telefónica gratuita de la Asociación Española Contra el Cáncer ha explicado en qué consiste este servicio y lo que supone para los pacientes y familiares. "Queremos poner a disposición de cualquier persona que nos pueda necesitar, un servicio de atención 24 horas que va a permitir acceder a todos los servicios gratuitos que presta la entidad en todo el territorio nacional, que son apoyo psicológico, asesoramiento médico, sanitario, atención social, voluntariado, acompañamiento, etc.", ha destacado.
El impacto que produce un diagnóstico de cáncer es "muy profundo" porque "es la enfermedad más temida a nivel social", ha dicho Bressanello, que además ha señalado que hay momentos muy duros a lo largo de todo el proceso. No solo acuden a este servicio los pacientes, sino también los familiares, porque también sufren el impacto del diagnóstico. "Les importa saber cómo pueden ayudar al paciente… No siempre es fácil saber qué decir, cómo apoyar, cómo ayudar. Quieren ser de utilidad y, además, tienen que manejar su propio proceso emocional", ha manifestado.
El equipo lo forman 31 personas con perfiles muy específicos, que no solo están formadas en la enfermedad, sino también en aspectos emocionales para conocer el proceso emocional por el que pasa el paciente. "Somos muy conscientes de que es un servicio muy importante que debe generar realmente un bienestar en las personas que nos llaman", ha asegurado Patrizia Bressanello. El número es el 900 100 036.
