Arkaitz Arroyo es uno de los propietarios de "Bilbao vende", www.bilbaovende.com, la primera tienda de Bizkaia de compra-venta online. Es el primer comercio en Bilbao que sirve de asistente de venta ante el usuario que decide vender sus productos en el portal Ebay de internet. Facilitan y gestionan "in situ" la compraventa por internet de productos de segunda mano entre particulares.
La plataforma online, www.ebay.com, con 5 millones de usuarios únicos en el España, opta por un modelo -el de la asistencia a la compraventa en tienda física- que se ha popularizado en Europa durante los últimos años, pero que no ha despegado en España hasta hace pocos meses con la apertura de tiendas en algunas ciudades. Según los últimos estudios, un 65% de los españoles ha comprado o vendido productos de segunda mano a lo largo de 2013, y se prevé que ese porcentaje ascienda al 75% en 2014.