Defensa del cliente financiero

Analizamos la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero. Explicamos que va a suponer esta entidad para las reclamaciones de los consumidores en el sector financiero. Desarrollamos los ámbitos en los que aplica, la importancia de que las resoluciones sean vinculantes y la estructura del organismo. Junto con Patricia Suárez desarrollamos los puntos fundamentales de la normativa, los avances que supone y detallamos la situación actual del consumidor con respecto a los servicios financieros. De la mano de Carlos Ballugera presidente del CCU explicamos las peticiones de las asociaciones de consumidores para que la nueva autoridad sea ambiciosa y proteja los intereses de los consumidores. En colaboración con el CCU.