Cómo es una factura de la luz, qué partes la componen y a que puntos debemos prestar atención. Cuáles son las diferencias entre la comercializadora y la distribuidora. Examinamos la potencia contratada, las horas pico, valle y llano y cómo aprender de sus precios. Cómo y a quién debemos dirigir nuestras reclamaciones cuando tengamos un problema con la factura de la luz, el suministro o las ofertas que nos llegan. Analizamos la importancia de los comparadores como el de la CNMC. Junto con Carmen Redondo relaciones institucionales de HISPACOOP, vocal del Consejo de Consumidores y Usuarios y representante en el consejo consultivo de la electricidad analizamos las distintas partes de una factura y cómo comprenderlas. De la mano de Enrique García portavoz de OCU explicamos como hacer los cambios en nuestro contrato de la luz y cómo resolver los problemas que tengamos. En colaboración con el CCU.
Yo, consumo
Facturas y contratos energía
07/07/2023
27:59
