Sinopsis
Esther Giménez-Salinas critica la lentitud de l'Administració, que en alguns casos fa que les persones afectades morin abans de rebre una determinada ajuda. En aquest sentit, confia que la comissió creada pel Govern per agilitar els tràmits administratius faci propostes que permetin resoldre la situació. La síndica de greuges assenyala que des que va accedir al càrrec ha donat prioritat a la defensa de la infància i les persones grans, i lamenta que aquests col·lectius presentin poques queixes.
També destaca el repte que suposa adaptar el funcionament dels serveis públics a una població, la dels 8 milions, que "ha crescut molt, en poc temps i és més diversa". Que el sistema no respon bé ho demostra, per exemple, la persistència de les llistes d'espera sanitàries.
Sobre l'atenció a la infància, Giménez-Salinas critica la gestió dels menors desemparats perquè sempre és "millor que visquin amb famílies" i pensa que és una llàstima que la inestabilitat política, amb legislatures curtes i canvis constants de governs, impedeixi adoptar solucions a mig i llarg termini a problemes estructurals.
Pel que fa a l'habitatge, defensa la necessitat de diferenciar entre petits i grans tenidors perquè la seva relació amb els llogaters és molt diferent. Insisteix que és responsabilitat dels poders públics garantir el dret a l'habitatge i afirma que s'hauria de regular el mercat del lloguer, tot i que no expressa una opinió clara sobre la proposta de fer una vaga de lloguers. La síndica no es creu la proposta de construir 50.000 habitatges públics en 5 anys, però alhora subratlla que l'important és que es comencin a implantar els plans i fer-ne un seguiment.
Esther Giménez-Salinas admet que un dels casos que més l'ha colpit en el temps que porta al càrrec és el de l'assassinat d'una funcionària de presons a la cuina del centre penitenciari de Mas d'Enric. Considera que es va fallar en l'avaluació del pres que la va assassinar, però recorda que les presons catalanes no són especialment violentes i defensa la necessitat de garantir l'equilibri entre la seguretat dels interns i la protecció dels treballadors.
