Facua recomienda recoger pruebas por si hay trabas para cambiarse a la TUR
Informativo 24h  Facua recomienda recoger pruebas por si hay trabas para cambiarse a la TUR

La CNMC abre expediente a las energéticas ante las trabas a los usuarios para contratar la Tarifa Último Recurso (TUR). El secretario general de...

26/10/2022 00:05:18
Recomendado para todos los públicos
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Facua recomienda recoger pruebas por si hay trabas para cambiarse a la TUR 00:05:18 26/10/2022
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Sinopsis

La CNMC abre expediente a las energéticas ante las trabas a los usuarios para contratar la Tarifa Último Recurso (TUR). El secretario general de Facua, Rubén Sánchez, apunta que "nos han engañado de forma masiva a millones de usuarios haciéndonos creer que la tarifa libre es más barata" y critica que la ley de consumo fija tres minutos de espera para el 95% de las llamadas, por lo que las compañías pueden alegar que estamos en el 5% restante. Recomienda recoger pruebas si hay demoras en los procedimientos de cambio de tarifa para luego poder reclamar.

Ficha técnica
Géneros
Información y actualidad
Idiomas
Castellano