La complicada gestió del dol quan s'és víctima d'una tragèdia

Quan hi ha una tragèdia de la magnitud de la que s'ha viscut a València, les víctimes han de fer front a complicats tràmits burocràtics quan encara estan en estat de xoc. El cap de Psicologia del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) explica que la gestió de la informació és un aspecte clau per assumir i digerir la desgràcia.

D'altra banda, els advocats aconsellen comunicar per escrit el més aviat possible el sinistre a la companyia asseguradora, tot i que el termini per a reclamar pels danys materials és de dos anys i 5 anys per a les lesions personals. La norma indica que l'asseguradora té 40 dies per pagar el mínim indispensable i un màxim de 3 mesos per pagar-ho tot. Ara bé, aquests terminis es poden allargar força perquè fins que no s'enllesteix la investigació no es poden tirar endavant els tràmits.