Creixen les queixes contra les elèctriques per la facturació de la llum

Coincidint amb l’encariment del preu de l’electricitat, cada vegada hi ha més queixes relacionades amb la facturació de la llum per part de les companyies elèctriques.  L'Agència Catalana del Consum n'ha rebut aquest any un 10% més que en tot l'any passat. De moment, gairebé el 30% s'han resolt amb una mediació. 

A l’Hostal Ter de Setcases, al Ripollès, el viacrucis va començar durant el confinament, amb l'hostal tancat. L'Anna va rebre una factura de llum molt elevada i es va adonar que el consum real distava molt de l'estimat. La comercialitzadora no li ingressa els diners cobrats de més, sinó que li abonen a la següent factura. Ara ja li deuen uns 9.000 euros i les facturacions segueixen sortint desfasades. 

L'Agència Catalana del Consum ha rebut fins a l'octubre un 10% més reclamacions en el sector elèctric que en tot l'any passat. Des del 2021 les queixes per la facturació dels serveis bàsics s'han disparat. Des de Consum preveuen que amb l'increment de tarifes d'aquest any, també hi haurà un augment de reclamacions.