¿Qué puede hacer si se pierde, le roban o se estropea su décimo de Lotería de Navidad?

• En cuanto descubra el extravío, ponga denuncia ante la Policía o Guardia Civil
• Si está muy deteriorado, lleve los restos del décimo a una administración
• En cualquier caso, cuando compre un décimo, haga una fotografía o una fotocopia
• Encuentre su décimo favorito en el buscador de RTVE.es
• El 66.513, el Gordo de la Lotería de Navidad 2016

Una persona compra un décimo de Lotería de Navidad en una administración de Valencia.

Quedan ya menos de 24 horas para el sorteo que más ilusión despierta de todo el año, el de la Lotería de Navidad 2016. Todavía quedan algunas horas para hacerse con un décimo para este jueves, pero si ya lo compró y ahora no encuentra el boleto, se lo han robado o lo ha roto sin querer, no todo está perdido.

Si ha extraviado el décimo o se lo han robado, hay que reaccionar inmediatamente porque queda poco tiempo hasta el sorteo. Si recuerda el número y la serie, o incluso si tiene una prueba gráfica, téngala a mano para realizar las gestiones necesarias para que en caso de resultar ganador, pueda conseguir el premio.

De hecho, desde Loterías y Apuestas del Estado (LAE) recomiendan siempre hacer una fotocopia o fotogradía de todos los décimos que adquiramos para el sorteo porque serán necesarios en caso de tener que presentar una denuncia.

En cuanto descubra que no tiene el décimo, hay que acudir a la comisaría de polícia o a la Guardia Civil para poner la denuncia pertinente. Deberá aportar, prueba del boleto perdido. Si no tiene dicha prueba, pero recuerda el número y la serie y la fracción jugada, podrá poner la denuncia igualmente.

Si el número perdido resulta premiado este jueves, Loterías y Apuestas del Estado nos reclamará una copia de la denuncia para paralizar, por orden judicial, el pago del décimo hasta que se resuelva el procedimiento judicial. Aunque eso sí, si no tiene prueba gráfica, olvídese de poder cobrar el premio.

Si el premio es mayor a 2.500 euros, hay una posibilidad de cobrarlo gracias a la ley contra el blanqueo de capitales porque para percibir el dinero del décimo premiado, hay que presentar el DNI. Por eso, si alguien que no es el dueño legítimo trata de cobrar, se cotejará con la denuncia antes de proceder al pago.

Sin embargo, si el premio es inferior, será imposible recuperar el premio porque en ese caso, los décimos se pagan al portador y cualquiera podría cobrarlo en ventanilla.

¿Qué hago si está deteriorado el décimo?

No son raros los casos de gente que mete en la lavadora un décimo que estaba en un bolsillo de alguna prenda. En ese caso, no se preocupe porque si gana, hay posibilidades de poder cobrarlo.

Para ello, si resulta agraciado, deberá llevar el décimo o lo que quede de él a cualquier administración o a la propia sede de Loterías y Apuestas del Estado. Entonces comenzará una proceso de autentificación del décimo. Para ello, LAE enviará el boleto a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, que es la que se encarga de fabricarlos.

Allí se encargará de comprobar si el décimo es auténtico en su laboratorio, donde están más que acostumbrados a reconstruir boletos deteriorados. Tras la comprobación, emitirán un informe sobre la autenticidad del mismo y finalmente Loterías y Apuestas del Estado decidirá si debe ser pagado o no.