Tiene todo lo que hace falta para triunfar: es inteligente, es positivo, es metódico? y pese a todo, es un perdedor. Los únicos casos que Alberto tiene que conformarse con resolver son los de sus novelas de Sherlock Holmes o de Dupin, ya que ha suspendido el examen de detective hasta en cinco ocasiones. Es una Wikipedia andante del género detectivesco y tan obsesivo con la limpieza y los pequeños detalles como sus héroes de ficción, y aun así sigue sin aprobar.

La llegada de Max le pondrá todo patas arriba, pero también le ayudará a estar más cerca de convertirse en el Sherlock que tanto soñó. Y más después de conseguir aprobar por fin su dichoso examen y convertirse en un detective de diploma en la pared. Aunque a veces siente que no está claro quién es la mascota de quién, Max se convertirá en su complemento perfecto. Se quieren odiándose y son sus diferencias las que les harán inseparables y, sobre todo, una pareja de detectives inesperada y diferente.

Max es el agente secreto perfecto: tiene una resistencia de hierro, capacidad para pasar desapercibido en cualquier situación y un olfato implacable. Incluso tiene nombre en clave de espía: el agente Q. En definitiva, tiene todo lo que se espera de un agente secreto, e incluso más. En concreto, dos patas más, cola y hocico, porque Max es un perro Jack Russell que consiguió sus habilidades gracias a unos experimentos genéticos.

Pero Max ya se está haciendo viejo para esta vida de 007, sobre todo después de enterarse de que sus jefes quieren hacerle una ?jubilación forzosa?. Por tanto, ahora su único objetivo es dejarlo todo y disfrutar de su vida de perro en Sudamérica: pasarse el día comiendo, durmiendo y oliendo culos. Sin embargo, sus dueños no están dispuestos a dejar que el mundo descubra lo que han sido capaces de crear, por lo que no se lo van a poner nada fácil.

En plena huida, Max se topa con Alberto. El segundo le puede ocultar hasta que consiga los medios para huir, y Max puede ayudarle a convertirse en detective. Sería un plan perfecto, si no fuera porque un perro que tiene que ocultar su identidad y habilidades parlantes, no es capaz de mantener la boca cerrada ni un minuto. Alberto descubrirá poco a poco que esta actitud prepotente es solo una coraza, y que detrás de todo ese pelo, Max esconde también su corazoncito. Alberto, Marta y sus hijos son las primeras personas a las que podrá llamar una familia.

Marta es una mujer terremoto: enérgica, luchadora, afectuosa y divertida. Segura de sí misma, aunque en ocasiones sufre pequeños bajones anímicos causados por el estrés de una madre trabajadora que por primera vez se encarga de la casa, de dos hijos y, de rebote, también de su cuñado y de su perro.

La hija mayor de Marta es una adolescente con un carácter impulsivo que desde luego no ha sacado de su madre. Las dos viven en una discusión continua, y Sonia llegará incluso a culpar a Marta de que su padre les haya abandonado. La llegada de Alberto complica más éstos choques, ya que la joven tiene mucho rencor acumulado por el sentimiento de abandono que le produjo la marcha de su tío cuatro años atrás. Pese a todo esto, tiene buen corazón, quiere reconciliarse con Alberto, proteger a su hermano y ayudar a su madre a salir de ésta. Sin embargo, su ansiedad por ayudar a solventar los problemas económicos de su familia, le meterá en más de un problema.

Raúl es extrovertido, inquieto y travieso. Como cualquier chaval de su edad, se pasa el día en su mundo y su única preocupación consiste en hacer bromas como las de sus youtubers favoritos. O al menos lo era hasta que su padre se marcha sin decir nada. Por suerte, Alberto y Max vienen a suplir esa ausencia. En Max encuentra mucho más que una mascota. Al principio, un compañero perfecto con el que poder liarla. Y después, cuando descubra sus habilidades parlantes, un confidente y su nuevo mejor amigo.

Pese a que es una inspectora novata, Paula es intuitiva, impulsiva, y está más que acostumbrada a lidiar con hombres poco delicados. Al conocer a Alberto, ambos se complementan tan bien resolviendo casos que conectan al instante. Alberto tiene todo lo que aprecia en un buen hombre y en un gran policía, a pesar de que éste no tenga la placa.