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Los servicios de telefonía e internet, el suministro eléctrico y las comisiones bancarias. Son tres de los apartados sobre los que más quejas reciben las asociaciones de consumidores y usuarios. En lo que llevamos de año, la asociación FACUA ha recibido más de 30.000 consultas y reclamaciones sobre estos temas, casi el doble que el año pasado.

Son las distribuidoras Endesa, Iberdrola, Hidrocant

  • Son las distribuidoras Endesa, Iberdrola, Hidrocantábrico, Unión Fenosa y E.ON
  • Las acusan de posibles prácticas anticompetitivas por obstruir el cambio de compañía
  • Competencia cree que están dificultando el acceso a los los datos sobre sus clientes
  • Las empresas suministradoras los necesitan para hacerse un hueco en el mercado
  • A partir del 1 de julio la luz se la tendremos que pagar a estas últimas
  • El bono social que congela el recibo entrará en vigor también ese día

Según el Ministro de Industria, la energía nuclear es insustituible hoy en España. Mientras los trabajadores de la planta de Garoña se movilizan en Madrid contra el cierre, los ecologistas presionan para que el reactor se apague.

La patronal de las eléctricas y las asociaciones de consumidores piden tranquilidad ante la inminente liberalización del mercado eléctrico, el 1 de julio. Recomiendan que miremos las ofertas pero sin precipitarnos, aunque dos millones de hogares se hayan dado mucha prisa y ya se hayan cambiado de compañía. Ante las inquietudes que está despertando todo este proceso, 'La Tarde en Vivo' responde las principales dudas de los consumidores. (18/06/09)

  • A partir del 1 de julio el recibo de la luz se congelará para 5 millones de hogares
  • Se aplicará de forma automática a los hogares con menos de 3kW de potencia
  • Industria perseguirá el fraude cruzando los datos con los del INE
  • Podrán pedirlo algunos pensionistas, familias numerosas y hogares en paro

Eso supone que podremos elegir la empresa comercializadora que más nos convenga. También entonces empezará a aplicarse el bono social, que permitirá congelar las tarifas eléctricas para cinco millones de hogares.