La nueva legislación otorga a los consumidores tres años de garantía legal sobre los productos que compren en el mercado. Por otro lado, el plazo que tienen los fabricantes para ofrecer piezas de repuesto se duplica a 10 años y, además, podrán dar garantías comerciales adicionales que beneficien a los clientes. La norma también respalda los servicios y contenidos digitales, que pasan a tener una garantía de dos años a excepción de los programas libres y de código abierto.
Esta medida afecta a los bienes adquiridos a partir de 2022 e incluye también los productos de segunda mano, de forma que compradores y vendedores puedan pactar un periodo de garantía nunca inferior a un año. Con esta medida se pretende impulsar un consumo responsable que fomente la reparación y reutilización de los productos.
Foto: BENIS ARAPOVIC / GTRES