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Una de cada tres reclamaciones de los consumidores el año pasado fue contra el sector de las telecomunicaciones, según el balance de Facua de 2012. Este sector lleva prácticamente una década liderando las quejas de los usuarios. El año pasado le siguieron la banca, que duplicó el número de reclamaciones, y el sector energético, que desbancó a las compañías aéreas.

El Banco de España va a aumentar la vigilancia sobre las entidades financieras. Prácticamente en todos los bancos habrá inspectores permanentes que revisen sus cuentas. Es una de las medidas propuestas en el informe que se ha enviado a Bruselas para mejorar la supervisión del sector bancario español y prevenir riesgos futuros.

Los sindicatos y la dirección de Bankia han finalizado sin acuerdo la primera reunión para concretar el Expediente de Regulación de Empleo (ERE). La entidad ha planteado despedir a 4.900 empleados, cien menos de los que había anunciado inicialmente, tras el acuerdo con IBM para transferirlos. Los representantes de los trabajadores esperan que la negociación con Bankia permita rebajar los despidos en la entidad nacionalizada, informa TVE. Tienen un mes para hablar y apuntan medidas de flexibilidad interna como alternativa a la eliminación de empleo, que pueden ser reducciones de jornada, suspensiones de contrato, de tal manera que ello permita minimizar el impacto de pérdida de empleo. Bankia tiene hasta el próximo 9 de febrero para presentar el ERE definitivo, según establece la última reforma laboral. Los sindicatos mayoritarios del banco nacionalizado -Comfia-CC.OO, Fes-UGT, Accam, Sate, Csica y CGT- se concentran este miércoles en siete ciudades españolas para protestar contra el Expediente de Regulación de Empleo.

Los consejos de administración del Santander y Banesto aprobarán este miércoles previsiblemente el proceso de fusión por absorción. La operación, anunciada el pasado 17 de diciembre, supondrá el cierre de 700 oficinas con el objetivo de lograr una única red de 4.000 sucursales.

Los responsables del Banco Santander han tenido un primer encuentro con los sindicatos. La dirección asegura que el ajuste de plantilla todavía no está cuantificado, pero que se hará mediante bajas incentivadas y prejubilaciones, evitando medidas traumáticas.

Fuentes sindicales calculan que los recortes de plantilla afectarán a unos 3.000 empleados de Banesto.

El Banco de España se plantea endurecer la supervisión de las entidades bancarias. Es la sugerencia que hace una comisión interna creada para cumplir las exigencias de Bruselas plasmadas en el Memorando de Entendimiento (MoU). En su informe propone que haya inspectores permanentes en las entidades más importantes y que el resto de entidades serán supervisadas anualmente a distancia. Los supervisores tendrán que rotar cada seis años, deberán analizar todas las carteras de crédito cada tres años como mínimo y definir un marco de medidas supervisoras en función del riesgo de cada entidad. En un comunicado el Banco de España niega que haya cometido irregularidades en anteriores supervisiones.

Una decena de bancos ha acordado con la Reserva Federal de EEUU (Fed) el pago de más de 14.000 millones de euros por abusos cometidos durante las ejecuciones hipotecarias. La parte más importante de ese dinero irá a Fanny Mae, una entidad hipotecaria semipública a la que Bank of América traspasó parte de sus créditos basura. Otra parte, a un fondo para refinanciar créditos hipotecarios. Y el resto, unos 2.500 millones de euros, será para los casi cuatro millones de personas que perdieron sus casas en la etapa más dura de la crisis hipotecaria en Estados Unidos: entre 2009 y 2010. Como máximo, cada uno recibirá unos 95.000 euros.

El objetivo del acuerdo es evitar demandas individuales contra los bancos por los abusos cometidos: básicamente conceder créditos a determinados clientes aún sabiendo que no iban a poder devolverlos. Luego empaquetaron esas hipotecas basura como productos financieros y se las vendieron a otras entidades. Fue el origen de la crisis hipotecaria mundial.

El acuerdo alcanzado ahora afecta a 10 grandes bancos estadounidenses como City Bank, US Bank o Bank of América. Un pacto millonario que sin embargo para algunos es insuficiente.

Sin embargo para la Reserva Federal el acuerdo alcanzado aportará grandes beneficios a los afectados por los créditos hipotecarios injustos y permitirá que lleguen antes las compensaciones económicas.

Irlanda asume durante seis meses la Presidencia de turno de la Unión Europea (UE), y lo hace dos años después de ser rescatada por sus socios europeos y por el Fondo Monetario Internacional. La estabilidad del euro, el crecimiento y la creación de empleo siguen siendo las prioridades de los europeos en este semestre.

El ex presidente de Bankia, Rodrigo Rato, ha declarado esta tarde como imputado en la Audiencia Nacional. El exvicepresidente del Gobierno y exdirector del Fondo Monetario Internacional llegaba a las 4 de la tarde al juzgado, media hora antes de la cita. Le han recibido decenas de ciudadanos, muchos, afectados por las preferentes. Rato es el último de los 33 imputados en este caso que ha prestado declaración. Está acusado de cuatro delitos. Rato abandonaba la audiencia en medio de una enorme expectación y de gritos y abucheos de más de un centenar de afectados por las preferentes y los desahucios y simpatizantes del 15M. Aseguran que los ex consejeros maquillaron, presuntamente, la información sobre la solvencia de la entidad para atraer inversores en su salida a bolsa. UPYD y el 15M acusan en su querella a la antigua cúpula de una estafa masiva.