Les dades positives de l’atur del tercer trimestre de l’EPA mantenen com a punt fosc les altes xifres de l'atur de llarga durada. A Catalunya hi ha més de 200.000 persones en aquesta situació i més d'un 23% dels apuntats a les llistes d'atur fa més de dos anys que busca feina. I les noves tecnologies poden oferir oportunitats laborals com demostra el cas de l’Alexa. Porta més de 2 anys a l'atur, però des de fa 3 setmanes es forma com a desenvolupadora web. Ho fa amb una vintena de companys més, tots, en risc d'exclusió social: aturats de llarga durada o acostumats a feines precàries.
Tot i la pandèmia el 2020 es van crear 14.000 llocs de treball nets gràcies a les noves tecnologies i durant la primera meitat de l’any s’han mantingut el creixement. Segons les dades de la Generalitat 25 empreses s'han compromès ja a incorporaran 10.000 professionals digitals a les seves plantilles en els propers 10 anys.